VERSANDBEDINGUNGEN

COVID-19-Update

Aufgrund von COVID-19 wird die Lieferzeit länger und unkontrollierbar.

Bitte haben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung Verständnis dafür, dass eine solche Situation eintreten kann.

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Lieferpartner

Unsere Lieferpartner sind SF-INTERNATIONAL und UPS .

Wir wählen für unsere Kunden die beste Logistik- und Vertriebsmethode entsprechend der Lieferadresse aus.

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Versandkostenfrei

Kostenloser Versand SF-INTERNATIONAL , UPS , EMS . 0,00 €


Kostenloser Versand für alle Bestellungen und s unterstützt weltweiten Versand.

Hinweise: Bei besonderen Umständen werden wir die Liefermodalitäten mit dem Kunden per Mail abstimmen.

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Lieferzeit

Bearbeitungszeit (Handgefertigt auf Bestellung)

7–15 Werktage, Auslieferung: Mo–Fr.

Hinweise: Bei einigen Hochleistungsschwertern kann je nach Schwierigkeitsgrad der Herstellung eine längere Bearbeitungszeit in Handarbeit erforderlich sein.

Laufzeit

15–25 Werktage, Versand: Mo.–Fr. (Bestellungen aus den USA)

15 - 30 Werktage , Versand: Mo-Fr (Bestellungen außerhalb der USA)

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Versandregeln

  • Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang produziert und innerhalb von 1-2 Werktagen nach Produktionsabschluss versandt. Wir nutzen für die meisten unserer Sendungen SF-INTERNATIONAL und UPS .
  • Wenn Sie eine Sonderanfertigung bestellen, kann es je nach Schwierigkeitsgrad der Anfertigung 25–30 Werktage dauern.
  • Wir übernehmen keine Garantie für die Lieferzeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird vom Spediteur angegeben. Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Wetterlage oder besonderen Umständen variieren.
  • Nach der handgefertigten Fertigstellung versenden wir Bestellungen innerhalb der USA innerhalb von zwei Werktagen. Aufgrund anderer Umstände, wie z. B. Bestellvolumen und Lieferrückständen, kann die Lieferzeit jedoch manchmal länger sein. Außerdem haben wir einige Sonderbestellungen mit längeren Lieferzeiten. Diese Lieferzeiten finden Sie auf der Artikelseite. Bei größeren Bestellungen kann die Lieferzeit einige Tage länger sein. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet haben, können wir sie nicht mehr stornieren. Kontaktieren Sie uns nach dem Versand, können wir die Bestellung nicht mehr zurückrufen. Sie können die Bestellung nach Erhalt an unser US-Lager zurücksenden. Sollten wir Ihre Bestellung nicht bearbeitet haben, können wir sie auf Ihren Wunsch stornieren.
  • Sobald wir das Paket versendet haben, werden den Kunden Trackingnummern zugesandt.
  • Wir versenden nicht nach Puerto Rico und in alle abgelegenen US-Territorien. Wir versenden nicht an APO/FPO oder Postfächer.
  • Wir bieten keine Abholung vor Ort an.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für den Versand eines Pakets an die falsche Adresse, da der Kunde bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben hat. Bitte informieren Sie uns umgehend über etwaige Fehler in Ihrer Lieferadresse. Sobald wir das Paket versandt haben, können wir die Sendung nicht mehr zurückholen, umleiten oder anderweitig stören.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die nicht versichert sind oder deren Sendungsverfolgungsnummern aus irgendeinem Grund, einschließlich Systemfehlern des Spediteurs, nicht als zugestellt angezeigt werden. Wir erstatten keine Beträge und haften nicht für verlorene, gestohlene oder beschlagnahmte Artikel. KEINE AUSNAHMEN.

Stellen Sie uns gerne Fragen zu unseren Versandrichtlinien!

Wir beantworten jede E-Mail gerne innerhalb von 1 Werktag.

Bitte senden Sie alle versandbezogenen Fragen an service@coolkatana.com , Danke!

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