อัปเดต COVID-19

เนื่องด้วยสถานการณ์ COVID-19 จะทำให้ระยะเวลาการจัดส่งยาวนานขึ้นและไม่สามารถควบคุมได้

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ โปรดเข้าใจว่าอาจเกิดสถานการณ์เช่นนี้ได้

-

พันธมิตรการจัดส่ง

พันธมิตรการจัดส่งของเราคือ SF-INTERNATIONAL และ UPS

เราจะเลือกวิธีการขนส่งและการกระจายสินค้าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตามที่อยู่จัดส่ง

-

การจัดส่งฟรี

จัดส่งฟรี สำหรับทุกคำสั่งซื้อ และ รองรับ การจัดส่งทั่วโลก

หมายเหตุ: ในกรณีที่มีสถานการณ์พิเศษ เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการจัดเตรียมการจัดส่งทางไปรษณีย์

-

ระยะเวลาในการจัดส่ง

เวลาในการจัดการ (ผลิตตามออเดอร์)

7 - 15 วันทำการ ดำเนินการ: จันทร์ - ศุกร์

หมายเหตุ: ดาบประสิทธิภาพสูงบางชนิดอาจต้องใช้เวลาในการประดิษฐ์ด้วยมือนานกว่า ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของงานฝีมือ

ระยะเวลาขนส่ง

15 - 25 วันทำการ จัดส่ง: จันทร์-ศุกร์ (คำสั่งซื้อจากสหรัฐอเมริกา)

15 - 30 วัน ทำการ จัดส่ง: จันทร์-ศุกร์ (สำหรับคำสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกา)

-

กฏระเบียบการจัดส่ง

• คำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของเราจะเริ่มดำเนินการผลิตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการชำระเงิน และจะจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังจากการผลิตเสร็จสิ้น เราใช้บริการ SF-INTERNATIONAL และ UPS สำหรับการจัดส่งส่วนใหญ่ของเรา

• หากคุณสั่งซื้อสินค้าแบบพิเศษอาจต้องใช้เวลา 25-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความยากของงาน

• เราไม่รับประกันเวลาในการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งโดยประมาณจะแจ้งโดยบริษัทขนส่ง เวลาที่คาดว่าจะจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพอากาศหรือสถานการณ์พิเศษ

• หลังจากเสร็จสิ้นงานแฮนด์เมดแล้ว เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการสำหรับคำสั่งซื้อในประเทศสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากสถานการณ์อื่นๆ เช่น ปริมาณคำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อล่วงหน้า นอกจากนี้ เรายังมีสินค้าสั่งทำพิเศษบางรายการที่มีระยะเวลาดำเนินการนานกว่า ระยะเวลาดำเนินการเหล่านี้จะระบุไว้ในหน้ารายการสินค้า คำสั่งซื้อขนาดใหญ่ก็อาจใช้เวลาจัดส่งเพิ่มอีกสองสามวัน หากคุณต้องการระยะเวลาดำเนินการที่เร็วกว่านี้ โปรดติดต่อเรา

• หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ หากเราได้ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 24 ชั่วโมงแล้ว แต่เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ หากคุณติดต่อเรามาหลังจากที่จัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถเรียกคืนคำสั่งซื้อนั้นได้ คุณสามารถส่งคืนสินค้าไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐอเมริกาได้เมื่อคุณได้รับพัสดุแล้ว หากเราไม่ได้ดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ เราสามารถยกเลิกได้ตามคำขอของคุณ

• หมายเลขติดตามจะถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อเราจัดส่งพัสดุออกไปแล้ว

• เราไม่จัดส่งไปยังเปอร์โตริโกและเขตพื้นที่โดยรอบของสหรัฐอเมริกาทั้งหมด เราไม่จัดส่งไปยัง APO/FPO หรือตู้ ปณ.

• เราไม่มีบริการรับสินค้าในพื้นที่

• ผู้ซื้อต่างประเทศ (ที่ไม่ใช่ชาวสหรัฐฯ) จะต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมต่างๆ ผู้ซื้อต่างประเทศ (ที่ไม่ใช่ชาวสหรัฐฯ) จะต้องรับความเสี่ยงที่คำสั่งซื้อจะถูกยึดหรือทำลายโดยกรมศุลกากร

• เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่พัสดุถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากลูกค้าให้ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหากพบข้อผิดพลาดในที่อยู่จัดส่งของคุณ เมื่อเราจัดส่งพัสดุออกไปแล้ว เราไม่สามารถเรียกคืน เปลี่ยนเส้นทาง หรือขัดขวางการจัดส่งไปยังปลายทางได้

• เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ได้รับการประกันหรือสินค้าที่มีหมายเลขติดตามสินค้าที่ไม่สามารถอัปเดตสถานะการจัดส่งได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงข้อผิดพลาดของระบบของบริษัทขนส่ง เราจะไม่คืนเงินหรือรับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกยึด ไม่มีข้อยกเว้น
  
  

อย่าลังเลที่จะถามเราเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเรา!

เราจะยินดีตอบกลับอีเมลใดๆ ภายใน 1 วันทำการ

กรุณาส่งคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทั้งหมดไปที่ service@coolkatana.com ขอบคุณ!